1、不记名卡电子钱包内金额不超过1000元，记名卡电子钱包内金额不超过5000元。
2、充值金额：20元起充，金额为5的整倍数。
3、充值地点：连云港市民卡各服务网点及代理合作点
4、团充卡充值：团冲卡仅限在市民卡自营网点进行充值，团冲卡充值须一次性完成，且充值完成后团冲卡收回。

1、本人携带旧卡及有效证件。
2、经鉴定卡片情况，质保期内人为损坏的（弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等）收取工本费10元/张，自然损坏的（卡面整洁、无弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等）免费换卡，不收取工本费；超过质保期的一律收取工本费10元/张。
3、旧卡可读的，受理当天即可完成卡内账户信息和余额的转换；旧卡不可读的须提交换卡申请6天以后，方可办理。
4、换卡受理当天，旧卡收回。

1、本人携带购卡时使用的有效证件。
2、挂失后，48小时内的损失由持卡人承担。
3、挂失6天后，持新卡、有效证件和指定业务回单办理挂失卡卡内余额的转值，需要补办新卡的，须缴纳10元工本费。
4、挂失后卡片找回，且未办理挂失卡转值的，本人持所挂失的卡和有效证件可办理解挂失业务，解挂48小时后可以正常使用。
5、记名连云港-智汇卡，只挂失记名账户内的余额。

1、持卡人因死亡、户籍变动等原因无法在本地使用的记名卡，持卡人或者其近亲属在办结相关社会事务后，在三个月之内，可凭有效证明办理注销手续。其它情况不办理注销业务。注销不退服务费。 被注销卡卡内有余额的按照以下规则办理：卡内余额在100元内的，由持卡人或者其近亲属进行有效身份信息登记后，退还卡内实际余额。卡内金额大于100元的不办理退款。
2、注销业务受理当天，旧卡收回。
3、申请注销业务的卡片必须为芯片可读。