业务办理

业务介绍办卡须知用卡规定常见问题

  • 用智汇卡乘车有折扣吗?
    智汇卡目前为原价乘车,暂无折扣。
  • 智汇卡目前在哪些领域可以使用?
    目前智汇卡可以用于公共交通(无折扣),公共事业(燃气、水费)交费,加油、商超消费等领域,具体消费地点可以查看官网首页应用范围。
  • 市民卡乘车时刷不了,怎么回事?
    乘车刷卡时应与POS机保持5厘米以内的距离,卡面正对刷卡器感应区,刷卡时切勿晃动、翻转,刷卡成功后可听到相应提示音。为了流畅刷卡,建议不要将 市民卡放 在包内、衣物内等影响信号传输的物质内。如用户还是刷不上卡,请到服务中心进行检查,目前市民卡服务中心(解放路小学南门东侧)、西园路服务中心(西小区建设银行隔壁)提供卡片检查。
  • 想将手中老旧市民卡换成新市民卡,如何办理?
    市民卡可以以旧换新,旧卡号为8位数的市民卡可以加10元工本费换成新的市民卡,原卡内金额移资到新市民卡内。市民卡公司自营营业厅(解放路小学南门东侧、墟沟西园路)可以办理。
  • 不是连云港本地人,可以办理市民卡吗?
    可以办理,连云港市民卡办理条件不限户籍,具体办理卡种详见本网站首页-办卡须知模块。
  • 为什么不提供电话挂失?
    我们目前的操作暂不支持电话挂失,因为不能确认顾客的真实身份和真实意愿。
  • 智慧港城APP扫码乘车有优惠吗?
    目前智慧港城APP扫码乘车实行无优惠乘车政策。
  • 用智汇卡乘车有折扣吗?
    智汇卡目前为原价乘车,暂无折扣。
  • 市民卡如何进行网上充值:
    如果顾客手里市民卡为19位卡号并且手机支持NFC功能,可以下载“智慧港城”APP进行网上充值。流程为:在APP首页点击“市民卡应用”,选择“NFC充值”进行读卡充值即可。
  • 哪些卡需要年审、什么时候进行年审?
    老龄卡、优抚卡、爱心卡需要进行年审。 年审的时间从每年度的11月1日开始,至当年12月底结束。未在以上期间内年审的,次年1月1日起,在公交上将不能使用,需要重新年审。
  • 市民卡丢了该如何挂失?
    1、普通卡:普通卡如果是实名登记的,顾客本人可以持身份证或其他有效身份证明前往市民卡公司指定柜面进行挂失业务。如果普通卡非实名登记,则丢失不补。 2、学生卡:需提供户口本或身份证到市民卡公司指定柜面挂失。 3、老龄卡:需提供身份证或其他有效身份证明前往市民卡公司指定柜面进行挂失业务。 4、老年优惠卡:需本人持身份证或其他有效身份证明前往市民卡公司指定柜面进行挂失业务。 5、优抚卡:需本人持身份证或其他有效身份证明前往市民卡公司指定柜面进行挂失业务。 6、爱心卡:需提供身份证或其他有效身份证明前往市民卡公司指定柜面进行挂失业务。 7、互通卡:由于互通卡不记名不挂失,所以无法进行挂失。 8、市民卡整合卡:本人可以持身份证或其他有效身份证明前往市民卡公司指定柜面进行挂失业务。
  • 连云港市民卡乘坐公交车有优惠吗?
    1、普通卡:刷卡乘坐连云港市内公交车、BRT乘坐连云港市辖区内公交享受8折优惠 2、学生卡:刷卡乘坐连云港市内公交车、BRT享受5折优惠 3、老龄卡: 免费乘坐市区公交、BRT 4、优抚卡:免费乘坐市区公交、BRT 5、爱心卡:免费乘坐市区公交、BRT 6、老年优惠卡:乘坐市区公交、BRT享受5折优惠 7、互通卡:徐淮连宿公交车、BRT八折;其他城市折扣情况则根据当地具体规定享受。
  • 市民卡售卡网点以及年审的网点?
    售卡及年审地点: 1、海州区海连中路145-3号(海连路与海昌路路口向西200米路北。交通银行连云港分行营业部西侧50米) 综合服务中心 2、连云港市海州区凌州东路9号A020号窗口 政务服务中心 3、连云港市连云区西园路26-2号 西园路服务中心 4、灌云县东城区商务大厦A座1层34号窗口 灌云行政审批中心
  • 市民卡服务中心营业时间?
    1、综合服务中心 地址:海州区海连中路145-3号(海连路与海昌路路口向西200米路北。交通银行连云港分行营业部西侧50米) 时间:8:30——18:00 2、连云港市政务服务中心A020窗口 地址:海州区凌州东路9号 时间:8:30——12:00   13:30——17:00 节假日休息 3、西园路服务中心 地址:连云区西园路26-22号 时间:8:30——17:30 4、灌云县政务服务中心 地址:灌云县东城区商务大厦A座1层34号窗口 时间:8:30——12:00   14:30——18:00 节假日休息
  • 江苏省一卡通可以在外地充值吗?
    不可以,只能在发卡地进行充值,或者手机有NFC功能,可以下载智慧港城APP进行网上充值。流程为:在APP首页点击“市民卡应用”,选择“NFC充值”进行充值即可。
  • 反映智慧港城APP扫码乘车低于10元不显示二维码问题
    目前通过技术调整,智慧港城APP扫码乘车已调整为低于2元不生成二维码。